은행 대기시간 줄이는 방법 – 하나은행 모바일 번호표 발급 가이드
요즘에는 인터넷·모바일뱅킹 같은 비대면 금융 거래가 일상화되었지만, 여전히 은행을 방문해야 할 일이 생기곤 하죠. 특히 금융에 익숙하지 않은 사람들, 나이가 많으신 분들은 은행 창구를 선호하는 경향이 있어서 실제로 은행을 방문해보면 대기 순서를 하염없이 기다려야 하는 경우가 많아요.
다행히 시중 은행들은 대부분 모바일 앱을 통해 미리 대기 번호표를 받을 수 있는 서비스를 제공하고 있답니다. 은행에 도착하기 전에 미리 번호표를 뽑아서 대기시간을 절약할 수 있는거죠. 우리 바쁜 현대인들에게 꼭 필요한 기능이라 할 수 있습니다.
특히 요즘 직장인이나 많은 분들이 시간을 아끼려고 점심시간에 은행을 찾는데, 이럴 때 모바일 번호표 서비스를 이용하면 보다 편리하게 은행 업무를 볼 수 있습니다.
하나은행에서도 ‘하나원큐’라는 앱을 통해 은행 대기번호를 미리 발급받을 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 바쁜 일상 속에서 은행을 효율적으로 이용할 수 있도록 도와주는 이 기능을 활용하는 방법을 알아볼까요?
step1. 하나원큐 앱 실행
우선 스마트폰에서 하나은행의 ‘하나원큐’ 앱을 실행하고 로그인합니다. 메인 화면 하단에 있는 [메뉴] 버튼을 누르면 메뉴 페이지로 이동할 수 있어요.
step2. 영업점 메뉴 선택
메뉴 페이지에서 [영업점]을 선택하세요.
step3. 모바일번호표/방문예약 선택
‘영업점’ 페이지에서 [모바일번호표/방문예약] 항목을 찾고 선택합니다. 처음 사용하는 경우, 위치 기반 서비스 이용 약관에 동의해야 할 수도 있어요.
step4. 위치기반서비스 동의 및 영업점 검색
위치 기반 서비스 이용에 동의하면 현재 위치에서 가까운 영업점 목록이 나타납니다. 만약 특정 지점을 찾고 싶다면 지점명이나 주소 등을 입력하여 검색할 수도 있어요.
step5. 지점 선택 및 번호표 발급
번호표를 발급받고자 하는 지점을 선택합니다. 여기서는 ‘거리순’이나 ‘대기여유순’으로 정렬해 가장 가까운 지점 또는 대기 인원이 적은 지점을 선택할 수 있어요. 지점을 선택한 후 창구별로 대기 인원 수를 확인할 수 있으니, 예금·대출·기업대출 창구 중 원하는 창구를 선택하여 [번호표발행]을 누르면 됩니다.
step6. [다음] 버튼 누르기
창구를 선택한 후 화면 하단의 [다음] 버튼을 누르면 모바일 번호표 발급이 완료됩니다.
step7. 모바일 번호표 발급 완료 및 대기알림 설정
번호표가 발급되면 대기번호와 함께 ‘대기알림’을 설정할 수 있어요. 대기 손님이 3명 남았을 때 알림이 오도록 설정할 수 있기 때문에, 대기시간이 길 경우 다른 일을 보다가 순서가 다가올 때 은행을 찾아가도 괜찮답니다.
하나원큐 앱은 대기 상황을 실시간으로 업데이트해주기 때문에 순서가 다가올 때 알림을 받아 대기시간을 훨씬 효율적으로 관리할 수 있어요. 대기 손님이 3명 남았을 때 “[하나은행] 모바일 번호표 안내”라는 알림이 울리면서, 다가오는 순서를 알려줍니다.
또한 대기번호가 호출되었을 때도 알림이 오니, 알림을 확인하고 천천히 창구로 가시면 돼요.
점심시간이나 평일 오전, 오후 등 많은 사람들이 은행을 방문하는 특정 시간대는 대기시간이 특히나 엄청 길어집니다. 아무리 인터넷 뱅킹이 편리해졌다고 해도, 일부 업무는 은행 창구에서만 처리할 수 있거나 직접 상담이 필요한 경우가 있어서 은행 방문이 불가피할 때가 많죠.
직장에 있다가 급히 은행 업무를 처리해야 하거나, 약속이 있는 상황에서 대기시간을 줄이고 싶다면, 모바일 번호표를 미리 발급해두는 것이 현명한 선택이예요.
모바일 번호표 기능으로 시간을 절약하는 것은 기본이고 아래와 같은 장점들이 있어요.
1. 실시간 대기 상황 확인
실시간으로 대기 인원 수와 평균 대기시간을 확인할 수 있기 때문에, 미리 계획을 세우고 은행을 방문할 수 있어요.
2. 대기 시간을 효율적으로 활용
은행에 미리 도착해서 기다리는 대신, 다른 일을 보다가 순서가 다가왔을 때 은행을 찾아가면 됩니다. 직장인들에게 특히 유용하겠죠?
3. 편리한 창구 선택
은행 창구마다 업무 종류가 다르기 때문에, 예금 업무, 대출 상담, 기업 업무 등 원하는 창구를 선택할 수 있습니다. 대기 인원이 많은 창구는 피해가며 효율적으로 업무를 볼 수 있어요.
4. 앱 알림 기능
대기 순서가 다가올 때 알림이 오기 때문에, 불필요하게 시간을 낭비하지 않고 은행에 도착할 수 있습니다. 바쁜 현대인들에게 꼭 필요한 기능이라고 할 수 있습니다.
5. 은행 방문 예약 기능
번호표 발급 외에도 방문 예약 기능을 통해 원하는 시간에 맞춰 은행에 방문할 수 있습니다. 이렇게 예약하면 더욱 편리하게 은행 업무를 볼 수 있어요.
은행에 꼭 가야 할 일이 생길 때, 매번 지점 방문할 때마다 번호표를 뽑고 긴 시간을 기다리느라 시간을 허비하곤 하셨나요? 하나은행을 이용하신다면 하나원큐 앱의 모바일 번호표 기능을 활용해보세요. 바쁜 현대인들에게 필수적인 시간 절약 방법이 될 수 있으며, 대기 없이 편리하게 은행 업무를 볼 수 있어요.
은행 업무를 위해 무작정 기다리는 대신, 스마트한 방법으로 미리 준비하고 효율적으로 대기 시간을 관리해보세요.
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